Frågor med svar.

LoveGoBuy är en inköpsagent för att köpa varor från Kina och ordna lagerhantering och internationell leverans.

Inköpsguiden nämner Taobao, Tmall, 1688 och Weidian.

Klistra in den ursprungliga produktens URL i LoveGoBuys sökfält och kontrollera sedan produktlistningen och tillgängliga alternativ.

Den officiella startsidan beskriver produktsökning med hjälp av foton. Det betyder inte att varje oberoende webbplats med kalkylark erbjuder samma funktion.

Granska produktens tillgängliga alternativ innan du lägger den i varukorgen eller skickar in beställningen.

Nej. Den officiella guiden behandlar betalningen för varan och den senare betalningen för det internationella paketet som separata steg.

Det är leverans från säljaren till LoveGoBuys lager, som ingår i den officiella förklaringen av varukostnaden.

Utgå inte från det. Den officiella avgiftsförklaringen skiljer mellan produkten, inrikesleveransen och den internationella frakten.

LoveGoBuys avgiftsguide anger vikt, fraktsätt och destination. Använd den aktuella kalkylatorn för ditt paket.

Ta fram destination, paketvikt, mått och varukategori. Mer exakta uppgifter gör jämförelsen mer användbar.

Paketets mått kan påverka den debiterbara vikten. Kontrollera reglerna för det valda fraktalternativet i stället för att anta att alla alternativ använder samma formel.

För stora eller för tunga paket kan sakna godkända fraktalternativ. Kontrollera dina uppgifter och aktuella gränser igen innan du väljer paketets innehåll.

Kalkylatorn rekommenderar provpackning för mer användbara uppgifter om paketets vikt och volym. Kontrollera tillgänglighet och villkor i ditt konto.

Guiden anger att fotografering och inspektion sker efter att varan har kommit till lagret.

Öppna användarcentret (User Center) och sedan lagret (Warehouse).

Det beskriver kontroller av synlig färg, beställd storlek och betydande skador, med begränsningar för små detaljer.

Hjälpcentret beskriver kontroll av utsida och tillbehör, inte funktionstest genom att slå på produkten.

Betrakta inte ett foto som ett sådant bevis. Oberoende råd: skilj mellan synliga observationer och frågor som kräver annan bevisning.

Oberoende råd: använd den aktuella produktens mått och storlekstabell. En bekant storleksbeteckning räcker inte för att avgöra passformen.

Guiden beskriver hur lagrade varor väljs och samlastas för leverans.

Välj varor i lagret, ange leveransuppgifter och välj leveranstjänst innan du betalar för internationell frakt.

Den officiella guiden hänvisar köpare till paketsidan (Parcels).

Kontrollera tidsfristen och lagringsvillkoren som visas för dina varor i kontot. Vi har inte verifierat någon allmänt gällande period för kostnadsfri lagring.

Någon generell returrätt har inte fastställts. Möjligheten beror på säljarens godkännande, varans skick och den tidsfrist som gäller för beställningen.

Utgå inte från det. Hjälpcentret beskriver serviceavgifter som gäller under vissa villkor och möjliga kostnader för inrikes returfrakt.

Ja. Returvillkoren nämner borttagna etiketter, förpackningar och tillbehör som möjliga hinder för att få returnera.

Hjälpcentret skiljer på om säljaren har skickat varan. Fråga supporten om din specifika beställning innan du antar att den kan ändras.

Hjälpcentret nämner säljarens prisjusteringar, särskilt för inrikesleverans. Kontrollera förklaringen i beställningen innan du betalar.

Granska den snarast. Den publicerade hjälpen beskriver en returfrist på fem dagar från inlagring; bekräfta aktuell tidsfrist och returmöjlighet för din beställning.

Använd de alternativ som för närvarande erbjuds i ditt konto och granska villkoren som visas. Vi har inte verifierat någon allmänt gällande lista över betalningssätt.

Startsidan marknadsför betalningar i flera valutor. Kontrollera den faktiska valutan och totalbeloppet i kassan innan du bekräftar.

Nej. Oberoende råd: kontrollera den aktuella kampanjens villkor, lägsta köpbelopp och slutdatum direkt på LoveGoBuy innan du räknar med rabatten i din budget.

Den officiella kontaktsidan anger support@lovegobuy.com och ytterligare supportkanaler. Ta med relevant orderreferens när du ber om hjälp.

Oberoende råd: jämför ursprunglig URL, marknadsplats och produkt-ID. Prova sedan hela ursprungslänken i LoveGoBuys sökfält.

Inget allmänt gällande leveranslöfte har verifierats. Oberoende råd: kontrollera aktuell fraktinformation för din destination och ditt paket.

Nej. Oberoende råd: använd dina egna lagerfoton av beställningen för varan du ska få; offentliga bilder ger bara sammanhang.