Vragen, beantwoord.

LoveGoBuy is een aankoopagent voor het kopen van goederen uit China en het regelen van magazijnafhandeling en internationale bezorging.

De aankoophandleiding noemt Taobao, Tmall, 1688 en Weidian.

Plak de oorspronkelijke product-URL in het zoekveld van LoveGoBuy en controleer vervolgens de productpagina en de beschikbare opties.

De officiële homepage beschrijft het zoeken naar producten op basis van een foto. Dat betekent niet dat elke onafhankelijke spreadsheetwebsite dezelfde functie biedt.

Bekijk de beschikbare productopties voordat je het artikel aan je winkelmandje toevoegt of de bestelling indient.

Nee. De officiële handleiding behandelt de betaling voor artikelen en de latere betaling voor het internationale pakket als afzonderlijke stappen.

Dit is de bezorging van de verkoper naar het magazijn van LoveGoBuy, die wordt genoemd in de officiële uitleg over artikelkosten.

Ga daar niet van uit. De officiële uitleg over kosten maakt onderscheid tussen het product, de binnenlandse bezorging en de internationale verzending.

De kostengids van LoveGoBuy noemt gewicht, verzendmethode en bestemming. Gebruik de actuele calculator voor je pakket.

Zorg dat je de bestemming, het pakketgewicht, de afmetingen en de goederencategorie weet. Nauwkeurigere invoer maakt de vergelijking nuttiger.

De afmetingen van een pakket kunnen het berekende verzendgewicht beïnvloeden. Controleer de eigen regels van de gekozen route in plaats van aan te nemen dat elke route dezelfde formule gebruikt.

Voor te grote of te zware pakketten zijn soms geen geschikte routes beschikbaar. Controleer je invoer en de actuele routelimieten opnieuw voordat je de pakketinhoud kiest.

De calculator beveelt een proefverpakking aan voor bruikbaardere informatie over pakketgewicht en -volume. Controleer de beschikbaarheid en voorwaarden in je account.

Volgens de handleiding worden foto’s en inspectie uitgevoerd nadat een artikel in het magazijn is aangekomen.

Open het gebruikerscentrum (User Center) en daarna het magazijn (Warehouse).

De uitleg beschrijft controles op zichtbare kleur, de gevraagde maat en aanzienlijke schade, met beperkingen bij fijne details.

Het helpcentrum beschrijft controles van de buitenkant en accessoires, geen functionele tests door het apparaat in te schakelen.

Beschouw een foto niet als dat bewijs. Ons onafhankelijke advies: maak onderscheid tussen zichtbare waarnemingen en vragen waarvoor ander bewijs nodig is.

Ons onafhankelijke advies: gebruik de afmetingen en maattabel van dat specifieke product. Alleen een vertrouwde maataanduiding zegt niet of het goed past.

De handleiding beschrijft hoe je opgeslagen artikelen selecteert en samenvoegt voor verzending.

Selecteer artikelen uit het magazijn, voer de bezorggegevens in en kies een bezorgdienst voordat je de internationale verzending betaalt.

De officiële handleiding verwijst kopers naar de pakketpagina (Parcels).

Controleer in je account de deadline en opslagvoorwaarden die bij je artikelen staan. We hebben geen algemeen geldende gratis opslagduur kunnen verifiëren.

Er is geen algemeen recht op retourneren vastgesteld. Of je kunt retourneren hangt af van de instemming van de verkoper, de staat van het artikel en de toepasselijke deadline van de bestelling.

Ga daar niet van uit. Het helpcentrum beschrijft servicekosten die onder bepaalde voorwaarden gelden en mogelijke kosten voor binnenlandse retourverzending.

Ja. De retourvoorwaarden noemen verwijderde labels, verpakkingen en accessoires als mogelijke redenen waarom retourneren niet mogelijk is.

Het helpcentrum maakt onderscheid op basis van de verzendstatus bij de verkoper. Vraag de klantenservice naar je specifieke bestelling voordat je ervan uitgaat dat die kan worden gewijzigd.

Het helpcentrum noemt prijsaanpassingen door de verkoper, vooral voor binnenlandse bezorging. Controleer de uitleg bij je bestelling voordat je betaalt.

Controleer het snel. De gepubliceerde hulpinformatie beschrijft een retourtermijn van vijf dagen vanaf de magazijnregistratie; controleer de actuele deadline en retourmogelijkheden van jouw bestelling.

Gebruik de opties die momenteel in je account worden aangeboden en bekijk de getoonde voorwaarden. We hebben geen algemeen geldende lijst van betaalmethoden kunnen verifiëren.

De homepage adverteert met betalingen in meerdere valuta. Controleer de daadwerkelijke valuta en het totaalbedrag bij het afrekenen voordat je bevestigt.

Nee. Ons onafhankelijke advies: controleer de voorwaarden, het minimale bestelbedrag en de vervaldatum van de actuele actie rechtstreeks op LoveGoBuy voordat je de korting in je budget meerekent.

De officiële contactpagina vermeldt support@lovegobuy.com en aanvullende ondersteuningskanalen. Vermeld het relevante bestelnummer als je om hulp vraagt.

Ons onafhankelijke advies: vergelijk de oorspronkelijke URL, de marktplaats en het product-ID. Probeer daarna de volledige oorspronkelijke link in het zoekveld van LoveGoBuy.

Er is geen algemeen geldende leverbelofte geverifieerd. Ons onafhankelijke advies: controleer de actuele route-informatie voor je bestemming en pakket.

Nee. Ons onafhankelijke advies: gebruik je eigen magazijnfoto’s voor het artikel dat je ontvangt; openbare afbeeldingen dienen alleen ter oriëntatie.