Sõltumatu tootekataloog/Tootekirjed ja fotod pärinevad CNBuyChalt
LOVEGOBUY FAQ · 36

Küsimused ja vastused.

Tellimine, QC-fotod, maksed, laokäitlus ja tarne — selgitused koos linkidega LoveGoBuy ametlikule teabele.

01Mis on LoveGoBuy?

LoveGoBuy on ostuagent Hiinast kaupade ostmiseks ning laokäitluse ja rahvusvahelise tarne korraldamiseks.

02Milliseid kauplemisplatvorme LoveGoBuy juhend nimetab?

Ostujuhend nimetab Taobaod, Tmalli, 1688 ja Weidiani.

05Millal peaksin valima suuruse ja värvi?

Vaata toote saadaolevad valikud üle enne selle ostukorvi lisamist või tellimuse esitamist.

06Kas toote eest tasumine on sama mis rahvusvahelise tarne eest tasumine?

Ei. Ametlik juhend käsitleb toote eest tasumist ja hilisemat rahvusvahelise paki eest tasumist eraldi sammudena.

07Mis on riigisisene tarne?

See on tarne müüjalt LoveGoBuy lattu, mida kirjeldatakse toote maksumuse ametlikus selgituses.

08Kas kataloogihind on minu kogukulu koos kohaletoimetamisega?

Ära eelda seda. Ametlik kulude selgitus eristab toote, riigisisese tarne ja rahvusvahelise tarne osi.

09Mis mõjutab rahvusvahelise tarne hinda?

LoveGoBuy tasujuhend toob välja kaalu, tarneviisi ja sihtkoha. Kasuta oma paki jaoks ajakohast kalkulaatorit.

10Mida on vaja tarnekulude hinnangu koostamiseks?

Valmista ette sihtkoht, paki kaal, mõõtmed ja kaubakategooria. Täpsemad sisendandmed teevad võrdluse kasulikumaks.

11Miks võib kerge paki saatmine ikkagi kallis olla?

Paki mõõtmed võivad mõjutada arvestuslikku kaalu. Kontrolli valitud tarneviisi enda reegleid, selle asemel et eeldada kõigi viiside puhul sama valemit.

12Miks ei pruugi kalkulaator näidata ühtegi saadaolevat tarneviisi?

Liiga suurtele või rasketele pakkidele ei pruugi sobivaid tarneviise olla. Kontrolli enne paki sisu valimist oma sisendandmeid ja tarneviiside kehtivaid piiranguid uuesti.

13Kas LoveGoBuy mainib proovipakkimist?

Kalkulaator soovitab proovipakkimist, et saada paki kaalu ja mahu kohta kasulikumat teavet. Kontrolli saadavust ja tingimusi oma kontolt.

14Millal laofotod tehakse?

Juhendi järgi toimub pildistamine ja ülevaatus pärast toote lattu jõudmist.

15Kust leian juhendi järgi laos olevad tooted?

Ava kasutajakeskus (User Center) ja seejärel ladu (Warehouse).

16Mida ülevaatuse vastuse järgi kontrollitakse?

Seal kirjeldatakse nähtava värvi, tellitud suuruse ja oluliste kahjustuste kontrolli, kusjuures peente detailide kontrollil on piirangud.

17Kas elektroonika lülitatakse ülevaatuse ajal sisse?

Abikeskus kirjeldab välispinna ja tarvikute kontrolli, mitte toimivuse katsetamist seadme sisselülitamisega.

18Kas QC-fotod tõendavad ehtsust või pikaajalist vastupidavust?

Ära käsitle fotot sellise tõendina. Sõltumatu nõuanne: erista nähtavaid tähelepanekuid küsimustest, mille jaoks on vaja teistsuguseid tõendeid.

19Kas peaksin alati valima oma tavapärase suuruse?

Sõltumatu nõuanne: kasuta konkreetse toote mõõte ja suurustabelit. Tuttav suurusemärgis üksi ei näita, kas toode istub hästi.

20Kas saan laos olevaid oste ühendada?

Juhend kirjeldab hoiustatud toodete valimist ja nende ühendamist üheks saadetiseks.

21Kuidas paki saatmistaotlus esitada?

Vali laos olevad tooted, sisesta tarneandmed ja vali tarneteenus, enne kui maksad rahvusvahelise tarne eest.

22Kust saan oma pakki jälgida?

Ametlik juhend suunab ostjad pakkide lehele (Parcels).

23Kui kaua saan kaupa laos hoida?

Kontrolli oma kontol toodete juures kuvatud tähtaega ja hoiustamistingimusi. Me ei ole kinnitanud üht universaalset tasuta hoiustamise kestust.

24Kas iga toodet saab tagastada?

Üldist tagastusõigust ei ole kinnitatud. Tagastamise võimalus sõltub müüja nõusolekust, toote seisukorrast ja tellimusele kehtivast tähtajast.

25Kas tagastamine on alati tasuta?

Ära eelda seda. Abikeskus kirjeldab teatud tingimustel rakenduvaid teenustasusid ja võimalikke riigisisese tagastustranspordi kulusid.

26Kas siltide või pakendi eemaldamine võib tagastamist mõjutada?

Jah. Tagastustingimustes nimetatakse eemaldatud silte, pakendeid ja tarvikuid võimalike takistustena tagastuskõlblikkusele.

27Kas saan tellimust pärast esitamist muuta?

Abikeskus eristab olukordi selle järgi, kas müüja on kauba välja saatnud. Küsi klienditoelt oma konkreetse tellimuse kohta, enne kui eeldad, et seda saab muuta.

28Miks võib tellimusel olla tasumata jääk?

Abikeskus mainib müüja hinnamuutusi, eriti riigisisese tarne puhul. Kontrolli enne tasumist tellimuse selgitust.

29Millal peaksin laos oleva tootega seotud probleemist teatama?

Vaata toode viivitamata üle. Avaldatud abiinfo kirjeldab viiepäevast tagastusperioodi alates lattu arvelevõtmisest; kinnita oma tellimuse kehtiv tähtaeg ja tagastuskõlblikkus.

30Millist makseviisi võin kassas oodata?

Kasuta oma kontol praegu pakutavaid valikuid ja tutvu nende kuvatud tingimustega. Me ei ole kinnitanud universaalset makseviiside loendit.

31Kas LoveGoBuy mainib mitut valuutat?

Avaleht reklaamib makseid mitmes valuutas. Kontrolli enne kinnitamist kassas tegelikult kasutatavat valuutat ja kogusummat.

32Kas juhendis mainitud sooduskood töötab kindlasti?

Ei. Sõltumatu nõuanne: kontrolli kehtiva kampaania sobivustingimusi, minimaalset ostusummat ja aegumist otse LoveGoBuyst, enne kui arvestad soodustusega oma eelarves.

33Kust saan ühendust ametliku klienditoega?

Ametlikul kontaktilehel on support@lovegobuy.com ja täiendavad tugikanalid. Abi küsides lisa asjakohane tellimusviide.

35Kas saan tugineda tabelis antud universaalsele tarneajale?

Universaalset tarnelubadust ei ole kinnitatud. Sõltumatu nõuanne: kontrolli oma sihtkoha ja paki ajakohast tarneviisi teavet.

36Kas teise ostja QC-fotod on samad mis minu tellimuse fotod?

Ei. Sõltumatu nõuanne: kasuta saadava toote hindamiseks oma tellimuse laofotosid; avalikud pildid annavad ainult taustateavet.

Leidsid midagi meelepärast?

Loo LoveGoBuy konto ja kontrolli enne tellimist kogu tootelehte.

Liitu LoveGoBuyga

Keel

EnglishENDeutschDEEspañolESFrançaisFRItalianoITPolskiPLPortuguêsPTRomânăROSvenskaSVNederlandsNLDanskDASuomiFIΕλληνικάELČeštinaCSMagyarHUБългарскиBGSlovenčinaSKHrvatskiHRSlovenščinaSLLietuviųLTLatviešuLVEestiETGaeilgeGAMaltiMT