Kérdések és válaszok.

A LoveGoBuy vásárlási közvetítő, amely Kínából származó áruk beszerzésében, raktári kezelésében és nemzetközi kézbesítésének megszervezésében segít.

A vásárlási útmutató a Taobao, a Tmall, az 1688 és a Weidian oldalakat nevezi meg.

Illeszd be az eredeti termék URL-jét a LoveGoBuy keresőmezőjébe, majd ellenőrizd az ajánlatot és az elérhető lehetőségeket.

A hivatalos főoldal fotóalapú termékkeresést ismertet. Ez nem jelenti azt, hogy minden független, táblázatokat kínáló webhelyen is elérhető ugyanez a funkció.

A kosárba helyezés vagy a rendelés leadása előtt nézd át a termék elérhető változatait.

Nem. A hivatalos útmutató külön lépésként kezeli a termék kifizetését és a nemzetközi csomag későbbi kifizetését.

Ez az eladótól a LoveGoBuy raktáráig történő kézbesítés, amely a termékköltség hivatalos magyarázatában is szerepel.

Ezt ne feltételezd. A hivatalos díjmagyarázat külön kezeli a termék, a belföldi kézbesítés és a nemzetközi szállítás költségét.

A LoveGoBuy díjútmutatója a súlyt, a szállítás módját és a célállomást nevezi meg. Használd az aktuális kalkulátort a saját csomagodhoz.

Készítsd elő a célállomást, a csomag súlyát, méreteit és az áruk kategóriáját. A pontosabb adatok hasznosabb összehasonlítást tesznek lehetővé.

A csomag méretei befolyásolhatják az elszámolási súlyt. Ellenőrizd a kiválasztott útvonal saját szabályait, és ne feltételezd, hogy minden útvonal ugyanazt a képletet használja.

A túlméretes vagy túl nehéz csomagokhoz nem feltétlenül van megfelelő útvonal. A csomag tartalmának kiválasztása előtt ellenőrizd újra az adatokat és az aktuális útvonalkorlátokat.

A kalkulátor próbecsomagolást javasol, hogy használhatóbb adatokat kapj a csomag súlyáról és térfogatáról. Az elérhetőséget és a feltételeket ellenőrizd a fiókodban.

Az útmutató a fotózást és az ellenőrzést a termék raktárba érkezése utánra helyezi.

Nyisd meg a felhasználói központot (User Center), majd a raktárat (Warehouse).

A látható szín, a kért méret és a jelentős sérülések ellenőrzését írja le, az apró részletekre vonatkozó korlátozásokkal.

A súgóközpont a külső állapot és a tartozékok ellenőrzését írja le, nem pedig bekapcsolással végzett működési tesztet.

Ne tekints egy fényképet ilyen bizonyítéknak. Független tanács: különítsd el a látható megfigyeléseket azoktól a kérdésektől, amelyekhez más bizonyíték szükséges.

Független tanács: az adott termék méreteit és mérettáblázatát használd. Önmagában az ismerős méretjelölés nem bizonyítja, hogy megfelelő lesz a méret.

Az útmutató ismerteti a tárolt termékek kiválasztását és egy küldeménybe történő összevonását.

Válaszd ki a raktári termékeket, add meg a kézbesítési adatokat, és válassz szállítási szolgáltatást a nemzetközi szállítás kifizetése előtt.

A hivatalos útmutató a csomagok oldalára (Parcels) irányítja a vásárlókat.

Ellenőrizd a fiókodban a termékeidnél megjelenő határidőt és tárolási feltételeket. Nem igazoltunk egyetlen, mindenkire érvényes ingyenes tárolási időtartamot.

Általános visszaküldési jogosultság nem állapítható meg. A lehetőség az eladó beleegyezésétől, a termék állapotától és a rendelésre vonatkozó határidőtől függ.

Ezt ne feltételezd. A súgóközpont feltételekhez kötött szolgáltatási díjakat és lehetséges belföldi visszaszállítási költségeket ismertet.

Igen. A visszaküldési feltételek az eltávolított címkéket, csomagolást és tartozékokat a jogosultság lehetséges akadályaiként említik.

A súgóközpont különbséget tesz az eladó feladási állapota szerint. Kérdezd meg az ügyfélszolgálatot a konkrét rendelésedről, mielőtt feltételeznéd, hogy módosítható.

A súgóközpont az eladó által végzett ármódosításokat említi, különösen a belföldi kézbesítésnél. Fizetés előtt ellenőrizd a rendeléshez tartozó magyarázatot.

Nézd át mielőbb. A közzétett súgó a raktárba vételtől számított ötnapos visszaküldési időszakot ír le; ellenőrizd a rendelésed aktuális határidejét és jogosultságát.

A fiókodban aktuálisan kínált lehetőségeket használd, és nézd át a megjelenő feltételeiket. Nem igazoltunk általánosan érvényes fizetésimód-listát.

A főoldal több pénznemben történő fizetést hirdet. Jóváhagyás előtt ellenőrizd a tényleges fizetési pénznemet és a végösszeget.

Nem. Független tanács: mielőtt beleszámítanád a költségvetésbe, közvetlenül a LoveGoBuy oldalán ellenőrizd az aktuális promóció jogosultsági feltételeit, a minimális költést és a lejáratot.

A hivatalos kapcsolatoldal a support@lovegobuy.com címet és további támogatási csatornákat sorol fel. Segítségkéréskor add meg az érintett rendelés azonosítóját.

Független tanács: hasonlítsd össze az eredeti URL-t, a piacteret és a termékazonosítót. Ezután próbáld beilleszteni a teljes eredeti linket a LoveGoBuy keresőmezőjébe.

Általános kézbesítési ígéretet nem igazoltunk. Független tanács: ellenőrizd a célállomásodra és a csomagodra vonatkozó aktuális útvonal-információkat.

Nem. Független tanács: a hozzád kerülő termékhez a saját rendelésed raktári fotóit használd; a nyilvános képek csak tájékozódásra szolgálnak.