Atsakymai į jūsų klausimus.

LoveGoBuy yra pirkimo tarpininkas, padedantis įsigyti prekių iš Kinijos ir organizuojantis sandėlio procedūras bei tarptautinį pristatymą.

Pirkimo vadove minimos Taobao, Tmall, 1688 ir Weidian.

Įklijuokite originalios prekės URL į LoveGoBuy paieškos laukelį, tada patikrinkite skelbimą ir galimus pasirinkimus.

Oficialiame pagrindiniame puslapyje aprašoma prekių paieška pagal nuotrauką. Tai nereiškia, kad kiekviena nepriklausoma prekių lentelės svetainė siūlo tokią pačią funkciją.

Prieš dėdami prekę į krepšelį ar pateikdami užsakymą peržiūrėkite galimus jos variantus.

Ne. Oficialiame vadove apmokėjimas už prekę ir vėlesnis apmokėjimas už tarptautinę siuntą pateikiami kaip atskiri žingsniai.

Tai pristatymas iš pardavėjo į LoveGoBuy sandėlį, įtrauktas į oficialų prekės kainos paaiškinimą.

Taip manyti nereikėtų. Oficialiame mokesčių paaiškinime atskiriamos prekės, vietinio pristatymo ir tarptautinio siuntimo kainos dalys.

LoveGoBuy mokesčių vadove nurodomas svoris, siuntimo būdas ir paskirties vieta. Savo siuntai naudokite dabartinę kainos skaičiuoklę.

Paruoškite paskirties vietą, siuntos svorį, matmenis ir prekių kategoriją. Tikslesni duomenys padeda prasmingiau palyginti pasirinkimus.

Siuntos matmenys gali turėti įtakos apmokestinamajam svoriui. Patikrinkite pasirinkto maršruto taisykles, užuot manę, kad visiems maršrutams taikoma ta pati formulė.

Per didelėms ar per sunkioms siuntoms gali nebūti tinkamų maršrutų. Prieš pasirinkdami siuntos turinį dar kartą patikrinkite įvestus duomenis ir dabartinius maršrutų apribojimus.

Skaičiuoklėje rekomenduojamas bandomasis pakavimas, kad būtų galima tiksliau įvertinti siuntos svorį ir tūrį. Prieinamumą ir sąlygas patikrinkite savo paskyroje.

Vadove nurodoma, kad fotografuojama ir tikrinama prekei atvykus į sandėlį.

Atidarykite naudotojo centrą, tada sandėlio skiltį.

Jame aprašoma matomos spalvos, užsakyto dydžio ir reikšmingų pažeidimų patikra, nurodant smulkių detalių tikrinimo ribas.

Pagalbos centre aprašoma išorės ir priedų patikra, o ne veikimo bandymas įjungiant įrenginį.

Nelaikykite nuotraukos tokiu įrodymu. Nepriklausomas patarimas: atskirkite tai, kas matoma, nuo klausimų, kuriems reikia kitų įrodymų.

Nepriklausomas patarimas: remkitės konkrečios prekės matmenimis ir dydžių lentele. Vien įprastas dydžio žymėjimas negarantuoja, kad prekė tiks.

Vadove aprašoma, kaip pasirinkti saugomas prekes ir sujungti jas į vieną siuntą.

Prieš mokėdami už tarptautinį siuntimą pasirinkite sandėlio prekes, įveskite pristatymo duomenis ir pasirinkite pristatymo paslaugą.

Oficialiame vadove pirkėjai nukreipiami į siuntų puslapį.

Patikrinkite paskyroje prie jūsų prekių nurodytą terminą ir saugojimo sąlygas. Vienos visiems atvejams taikomos nemokamo saugojimo trukmės nepatvirtinome.

Visuotinė teisė grąžinti prekes nenustatyta. Galimybė grąžinti priklauso nuo pardavėjo sutikimo, prekės būklės ir atitinkamam užsakymui taikomo termino.

Taip manyti nereikėtų. Pagalbos centre aprašomi tam tikromis sąlygomis taikomi paslaugų mokesčiai ir galimos vietinio grąžinimo siuntimo išlaidos.

Taip. Grąžinimo sąlygose pašalintos etiketės, pakuotė ir priedai nurodomi kaip galimos kliūtys grąžinimui.

Pagalbos centre atskiriami atvejai pagal tai, ar pardavėjas jau išsiuntė prekę. Prieš manydami, kad užsakymą galima pakeisti, paklauskite pagalbos tarnybos apie konkretų savo užsakymą.

Pagalbos centre minimi pardavėjo kainos pakeitimai, ypač vietinio pristatymo. Prieš mokėdami patikrinkite užsakyme pateiktą paaiškinimą.

Nedelskite jos peržiūrėti. Paskelbtoje pagalboje aprašomas penkių dienų grąžinimo laikotarpis nuo priėmimo į sandėlį; patvirtinkite dabartinį savo užsakymo terminą ir tinkamumą grąžinti.

Naudokite tuo metu jūsų paskyroje siūlomus būdus ir peržiūrėkite jų rodomas sąlygas. Vieno visiems taikomo mokėjimo būdų sąrašo nepatvirtinome.

Pagrindiniame puslapyje reklamuojami mokėjimai keliomis valiutomis. Prieš patvirtindami patikrinkite tikrąją atsiskaitymo valiutą ir bendrą sumą.

Ne. Nepriklausomas patarimas: prieš įtraukdami nuolaidą į biudžetą, tiesiogiai LoveGoBuy patikrinkite dabartinės akcijos tinkamumo sąlygas, minimalią pirkimo sumą ir galiojimo pabaigą.

Oficialiame kontaktų puslapyje nurodytas support@lovegobuy.com ir papildomi pagalbos kanalai. Kreipdamiesi pagalbos nurodykite atitinkamo užsakymo numerį.

Nepriklausomas patarimas: palyginkite originalų URL, prekyvietę ir prekės ID. Tada pabandykite įklijuoti visą originalią nuorodą į LoveGoBuy paieškos laukelį.

Visuotinis pristatymo pažadas nepatvirtintas. Nepriklausomas patarimas: patikrinkite dabartinę maršruto informaciją savo paskirties vietai ir siuntai.

Ne. Nepriklausomas patarimas: vertindami prekę, kurią gausite, naudokite savo užsakymo nuotraukas sandėlyje; vieši vaizdai suteikia tik kontekstą.