Otázky a odpovědi.

LoveGoBuy je nákupní zprostředkovatel pro pořizování zboží z Číny a zajištění skladového zpracování a mezinárodního doručení.

Jeho nákupní průvodce uvádí Taobao, Tmall, 1688 a Weidian.

Vložte původní adresu URL produktu do vyhledávacího pole LoveGoBuy a poté zkontrolujte nabídku a dostupné možnosti.

Oficiální domovská stránka popisuje vyhledávání produktů podle fotografie. To neznamená, že stejnou funkci poskytuje každý nezávislý web s tabulkami.

Před přidáním produktu do košíku nebo odesláním objednávky si prohlédněte jeho dostupné možnosti.

Ne. Oficiální průvodce uvádí platbu za položku a pozdější platbu za mezinárodní zásilku jako samostatné kroky.

Jde o doručení od prodejce do skladu LoveGoBuy, které je zahrnuto v oficiálním vysvětlení ceny položky.

Nepředpokládejte to. Oficiální vysvětlení poplatků rozlišuje cenu produktu, vnitrostátní doručení a mezinárodní dopravu.

Průvodce poplatky LoveGoBuy uvádí hmotnost, způsob dopravy a místo určení. Pro svou zásilku použijte aktuální kalkulátor.

Připravte si místo určení, hmotnost zásilky, rozměry a kategorii zboží. Přesnější vstupní údaje umožní užitečnější porovnání.

Rozměry zásilky mohou ovlivnit účtovanou hmotnost. Ověřte si vlastní pravidla vybrané trasy a nepředpokládejte, že všechny trasy používají jeden vzorec.

Pro nadrozměrné nebo příliš těžké zásilky nemusí existovat vhodná trasa. Před výběrem obsahu zásilky znovu ověřte zadané údaje a aktuální limity tras.

Kalkulátor doporučuje zkušební balení, které poskytne užitečnější údaje o hmotnosti a objemu zásilky. Dostupnost a podmínky si ověřte ve svém účtu.

Průvodce řadí fotografování a kontrolu až po doručení položky do skladu.

Otevřete uživatelské centrum (User Center) a poté sklad (Warehouse).

Popisuje kontrolu viditelné barvy, požadované velikosti a výrazného poškození, s omezeními u drobných detailů.

Centrum nápovědy popisuje kontrolu vnějšího vzhledu a příslušenství, nikoli testování funkčnosti zapnutím.

Nepovažujte fotografii za takový důkaz. Nezávislá rada: oddělujte viditelná zjištění od otázek, které vyžadují jiné důkazy.

Nezávislá rada: použijte rozměry a tabulku velikostí konkrétního produktu. Samotné známé označení velikosti nezaručuje, že vám bude sedět.

Průvodce popisuje výběr uskladněných položek a jejich sloučení do jedné zásilky.

Před zaplacením mezinárodní dopravy vyberte položky ze skladu, zadejte doručovací údaje a zvolte doručovací službu.

Oficiální průvodce odkazuje kupující na stránku zásilek (Parcels).

Ověřte si lhůtu a podmínky skladování uvedené u vašich položek v účtu. Jednotnou délku bezplatného skladování jsme neověřili.

Obecný nárok na vrácení nebyl potvrzen. Možnost vrácení závisí na souhlasu prodejce, stavu položky a příslušné lhůtě objednávky.

Nepředpokládejte to. Centrum nápovědy popisuje podmíněné poplatky za službu a možné náklady na vnitrostátní zpětnou dopravu.

Ano. Podmínky vrácení označují odstraněné visačky, obal a příslušenství za možné překážky pro přijetí vrácení.

Centrum nápovědy rozlišuje podle toho, zda prodejce zboží odeslal. Než budete předpokládat, že je změna možná, zeptejte se podpory na svou konkrétní objednávku.

Centrum nápovědy zmiňuje úpravy ceny prodejcem, zejména u vnitrostátního doručení. Před zaplacením si přečtěte vysvětlení u objednávky.

Zkontrolujte ji co nejdříve. Zveřejněná nápověda popisuje pětidenní lhůtu pro vrácení od naskladnění; potvrďte si aktuální termín a podmínky vrácení své objednávky.

Použijte možnosti aktuálně nabízené ve svém účtu a zkontrolujte jejich zobrazené podmínky. Univerzální seznam platebních metod jsme neověřili.

Jeho domovská stránka inzeruje platby ve více měnách. Před potvrzením zkontrolujte skutečnou měnu platby a celkovou částku.

Ne. Nezávislá rada: než s ním budete počítat v rozpočtu, ověřte přímo na LoveGoBuy aktuální podmínky akce, minimální útratu a datum vypršení.

Oficiální kontaktní stránka uvádí support@lovegobuy.com a další kanály podpory. Při žádosti o pomoc připojte příslušné číslo objednávky.

Nezávislá rada: porovnejte původní adresu URL, tržiště a ID produktu. Poté zkuste celý zdrojový odkaz vložit do vyhledávacího pole LoveGoBuy.

Univerzální příslib doby doručení nebyl ověřen. Nezávislá rada: ověřte aktuální informace o trase pro své místo určení a zásilku.

Ne. Nezávislá rada: pro položku, kterou obdržíte, používejte vlastní skladové fotografie objednávky; veřejné snímky slouží pouze pro kontext.