Otázky a odpovede.

LoveGoBuy je nákupný sprostredkovateľ na obstarávanie tovaru z Číny a zabezpečenie skladového spracovania a medzinárodného doručenia.

Jeho nákupný sprievodca uvádza Taobao, Tmall, 1688 a Weidian.

Vložte pôvodnú adresu URL produktu do vyhľadávacieho poľa LoveGoBuy a potom skontrolujte ponuku a dostupné možnosti.

Oficiálna domovská stránka opisuje vyhľadávanie produktov podľa fotografie. To neznamená, že rovnakú funkciu poskytuje každý nezávislý web s tabuľkami.

Pred pridaním produktu do košíka alebo odoslaním objednávky si prezrite jeho dostupné možnosti.

Nie. Oficiálny sprievodca uvádza platbu za položku a neskoršiu platbu za medzinárodnú zásielku ako samostatné kroky.

Ide o doručenie od predajcu do skladu LoveGoBuy, ktoré je zahrnuté v oficiálnom vysvetlení ceny položky.

Nepredpokladajte to. Oficiálne vysvetlenie poplatkov rozlišuje cenu produktu, vnútroštátne doručenie a medzinárodnú dopravu.

Sprievodca poplatkami LoveGoBuy uvádza hmotnosť, spôsob dopravy a miesto určenia. Pre svoju zásielku použite aktuálnu kalkulačku.

Pripravte si miesto určenia, hmotnosť zásielky, rozmery a kategóriu tovaru. Presnejšie vstupné údaje umožnia užitočnejšie porovnanie.

Rozmery zásielky môžu ovplyvniť účtovanú hmotnosť. Overte si vlastné pravidlá vybranej trasy a nepredpokladajte, že všetky trasy používajú jeden vzorec.

Pre nadrozmerné alebo príliš ťažké zásielky nemusí existovať vhodná trasa. Pred výberom obsahu zásielky znova overte zadané údaje a aktuálne limity trás.

Kalkulačka odporúča skúšobné balenie, ktoré poskytne užitočnejšie údaje o hmotnosti a objeme zásielky. Dostupnosť a podmienky si overte vo svojom účte.

Sprievodca zaraďuje fotografovanie a kontrolu až po doručení položky do skladu.

Otvorte používateľské centrum (User Center) a potom sklad (Warehouse).

Opisuje kontrolu viditeľnej farby, požadovanej veľkosti a výrazného poškodenia, s obmedzeniami pri drobných detailoch.

Centrum pomoci opisuje kontrolu vonkajšieho vzhľadu a príslušenstva, nie testovanie funkčnosti zapnutím.

Nepovažujte fotografiu za takýto dôkaz. Nezávislá rada: oddeľujte viditeľné zistenia od otázok, ktoré vyžadujú iné dôkazy.

Nezávislá rada: použite rozmery a tabuľku veľkostí konkrétneho produktu. Samotné známe označenie veľkosti nezaručuje, že vám bude sedieť.

Sprievodca opisuje výber uskladnených položiek a ich zlúčenie do jednej zásielky.

Pred zaplatením medzinárodnej dopravy vyberte položky zo skladu, zadajte doručovacie údaje a zvoľte doručovaciu službu.

Oficiálny sprievodca odkazuje kupujúcich na stránku zásielok (Parcels).

Overte si lehotu a podmienky skladovania uvedené pri vašich položkách v účte. Jednotnú dĺžku bezplatného skladovania sme neoverili.

Všeobecný nárok na vrátenie nebol potvrdený. Možnosť vrátenia závisí od súhlasu predajcu, stavu položky a príslušnej lehoty objednávky.

Nepredpokladajte to. Centrum pomoci opisuje podmienené poplatky za službu a možné náklady na vnútroštátnu spätnú dopravu.

Áno. Podmienky vrátenia označujú odstránené visačky, obal a príslušenstvo za možné prekážky prijatia vrátenia.

Centrum pomoci rozlišuje podľa toho, či predajca tovar odoslal. Skôr než budete predpokladať, že je zmena možná, opýtajte sa podpory na svoju konkrétnu objednávku.

Centrum pomoci spomína úpravy ceny predajcom, najmä pri vnútroštátnom doručení. Pred zaplatením si prečítajte vysvetlenie pri objednávke.

Skontrolujte ju čo najskôr. Zverejnená pomoc opisuje päťdňovú lehotu na vrátenie od naskladnenia; potvrďte si aktuálny termín a podmienky vrátenia svojej objednávky.

Použite možnosti aktuálne ponúkané vo svojom účte a skontrolujte ich zobrazené podmienky. Univerzálny zoznam platobných metód sme neoverili.

Jeho domovská stránka inzeruje platby vo viacerých menách. Pred potvrdením skontrolujte skutočnú menu platby a celkovú sumu.

Nie. Nezávislá rada: skôr než s ním budete počítať v rozpočte, overte priamo na LoveGoBuy aktuálne podmienky akcie, minimálnu útratu a dátum vypršania.

Oficiálna kontaktná stránka uvádza support@lovegobuy.com a ďalšie kanály podpory. Pri žiadosti o pomoc pripojte príslušné číslo objednávky.

Nezávislá rada: porovnajte pôvodnú adresu URL, trhovisko a ID produktu. Potom skúste celý zdrojový odkaz vložiť do vyhľadávacieho poľa LoveGoBuy.

Univerzálny prísľub času doručenia nebol overený. Nezávislá rada: overte aktuálne informácie o trase pre svoje miesto určenia a zásielku.

Nie. Nezávislá rada: pre položku, ktorú dostanete, používajte vlastné skladové fotografie objednávky; verejné snímky slúžia iba ako kontext.