Vastauksia kysymyksiin.

LoveGoBuy on ostoagentti, jonka kautta voi hankkia tuotteita Kiinasta ja järjestää niiden varastokäsittelyn sekä kansainvälisen toimituksen.

Osto-oppaassa mainitaan Taobao, Tmall, 1688 ja Weidian.

Liitä alkuperäisen tuotteen URL-osoite LoveGoBuyn hakukenttään ja tarkista sitten tuotesivu sekä saatavilla olevat vaihtoehdot.

Virallisella etusivulla kuvataan valokuvaan perustuvaa tuotehakua. Se ei tarkoita, että jokainen riippumaton taulukkosivusto tarjoaisi saman toiminnon.

Tarkista tuotteen saatavilla olevat vaihtoehdot ennen sen lisäämistä ostoskoriin tai tilauksen lähettämistä.

Ei. Virallinen opas käsittelee tuotteen maksun ja myöhemmän kansainvälisen paketin maksun erillisinä vaiheina.

Se on toimitus myyjältä LoveGoBuyn varastoon, ja se sisältyy tuotteen kustannuksia koskevaan viralliseen selitykseen.

Älä oleta niin. Virallinen kustannusselitys erottaa tuotteen, kotimaan toimituksen ja kansainvälisen toimituksen osuudet.

LoveGoBuyn maksuoppaassa mainitaan paino, toimitustapa ja määränpää. Käytä paketillesi ajantasaista laskuria.

Selvitä määränpää, paketin paino, mitat ja tuoteryhmä. Tarkemmat lähtötiedot tekevät vertailusta hyödyllisemmän.

Paketin mitat voivat vaikuttaa laskutuspainoon. Tarkista valitun kuljetusreitin omat säännöt sen sijaan, että olettaisit kaikkien reittien käyttävän samaa kaavaa.

Ylisuurille tai ylipainoisille paketeille ei välttämättä ole sopivaa reittiä. Tarkista syöttämäsi tiedot ja ajantasaiset reittikohtaiset rajat uudelleen ennen paketin sisällön valintaa.

Laskuri suosittelee koepakkausta, jotta paketin painosta ja tilavuudesta saadaan käyttökelpoisempaa tietoa. Tarkista saatavuus ja ehdot tililtäsi.

Oppaan mukaan kuvaus ja tarkastus tehdään sen jälkeen, kun tuote on saapunut varastoon.

Avaa käyttäjäkeskus (User Center) ja sen jälkeen varasto (Warehouse).

Siinä kuvataan näkyvän värin, tilatun koon ja merkittävien vaurioiden tarkastukset sekä pienten yksityiskohtien tarkastamisen rajoitukset.

Ohjekeskus kuvaa ulkopinnan ja lisävarusteiden tarkastuksen, ei toimintatestausta käynnistämällä laite.

Älä pidä valokuvaa tällaisena todisteena. Riippumaton neuvo: erota näkyvät havainnot kysymyksistä, joihin tarvitaan muuta näyttöä.

Riippumaton neuvo: käytä kyseisen tuotteen mittoja ja kokotaulukkoa. Pelkkä tuttu kokomerkintä ei takaa istuvuutta.

Oppaassa kuvataan varastoitujen tuotteiden valitseminen ja yhdistäminen samaan lähetykseen.

Valitse varastossa olevat tuotteet, syötä toimitustiedot ja valitse toimituspalvelu ennen kansainvälisen toimituksen maksamista.

Virallinen opas ohjaa ostajat pakettisivulle (Parcels).

Tarkista tililläsi tuotteille näytetty määräaika ja säilytysehdot. Emme ole vahvistaneet yhtä yleisesti voimassa olevaa maksuttoman säilytyksen kestoa.

Yleistä palautusoikeutta ei ole vahvistettu. Palautusmahdollisuus riippuu myyjän suostumuksesta, tuotteen kunnosta ja tilaukseen sovellettavasta määräajasta.

Älä oleta niin. Ohjekeskus kuvaa tietyin ehdoin perittäviä palvelumaksuja ja mahdollisia kotimaan palautuskuljetuksen kustannuksia.

Kyllä. Palautusehdoissa mainitaan poistetut etiketit, pakkaukset ja lisävarusteet mahdollisina esteinä palautuskelpoisuudelle.

Ohjekeskuksessa erotellaan tilanteet myyjän lähetystilan mukaan. Kysy asiakaspalvelulta juuri omasta tilauksestasi ennen kuin oletat, että sitä voidaan muuttaa.

Ohjekeskus mainitsee myyjän hintamuutokset, erityisesti kotimaan toimituksessa. Tarkista tilauksen selitys ennen maksamista.

Tarkista tuote viipymättä. Julkaistu ohje kuvaa viiden päivän palautusajan varastoon kirjaamisesta; varmista oman tilauksesi ajantasainen määräaika ja palautuskelpoisuus.

Käytä tililläsi tällä hetkellä tarjottavia vaihtoehtoja ja tarkista niiden näkyvät ehdot. Emme ole vahvistaneet yleisesti voimassa olevaa maksutapaluetteloa.

Etusivulla mainostetaan maksuja useissa valuutoissa. Tarkista kassalla käytettävä todellinen valuutta ja kokonaissumma ennen vahvistamista.

Ei. Riippumaton neuvo: tarkista ajankohtaisen kampanjan kelpoisuusehdot, vähimmäisostos ja päättymisaika suoraan LoveGoBuysta ennen kuin lasket alennuksen budjettiisi.

Virallisella yhteystietosivulla mainitaan support@lovegobuy.com ja muita tukikanavia. Liitä avunpyyntöön asiaankuuluva tilausviite.

Riippumaton neuvo: vertaa alkuperäistä URL-osoitetta, kauppapaikkaa ja tuotetunnusta. Kokeile sen jälkeen koko alkuperäistä linkkiä LoveGoBuyn hakukentässä.

Yleisesti voimassa olevaa toimituslupausta ei ole vahvistettu. Riippumaton neuvo: tarkista määränpääsi ja pakettisi ajantasaiset kuljetusreittitiedot.

Eivät. Riippumaton neuvo: käytä oman tilauksesi varastokuvia arvioidessasi vastaanottamaasi tuotetta; julkiset kuvat antavat vain taustatietoa.