Vos questions, nos réponses.

LoveGoBuy est un agent d'achat permettant d'acheter des marchandises en Chine et d'organiser leur traitement en entrepôt ainsi que leur livraison internationale.

Son guide d'achat cite Taobao, Tmall, 1688 et Weidian.

Collez l'URL d'origine du produit dans le champ de recherche de LoveGoBuy, puis vérifiez la fiche et les options disponibles.

La page d'accueil officielle décrit une recherche de produits à partir de photos. Cela ne signifie pas que tous les sites indépendants de tableaux de produits proposent la même fonction.

Examinez les options disponibles du produit avant de l'ajouter au panier ou de soumettre la commande.

Non. Le guide officiel présente le paiement de l'article et le paiement ultérieur du colis international comme deux étapes distinctes.

Il s'agit de la livraison du vendeur à l'entrepôt de LoveGoBuy, incluse dans l'explication officielle du coût d'un article.

Ne partez pas de ce principe. L'explication officielle des frais distingue le produit, la livraison intérieure et l'expédition internationale.

Le guide des frais de LoveGoBuy mentionne le poids, le mode d'expédition et la destination. Utilisez l'estimateur actuel pour votre colis.

Préparez la destination, le poids du colis, ses dimensions et la catégorie des marchandises. Des données plus précises rendent la comparaison plus utile.

Les dimensions du colis peuvent influencer le poids facturable. Vérifiez les règles propres au mode d'expédition choisi au lieu de supposer qu'une seule formule s'applique partout.

Les colis trop volumineux ou trop lourds peuvent ne disposer d'aucune option admissible. Revérifiez vos données et les limites actuelles des modes d'expédition avant de choisir le contenu du colis.

L'estimateur recommande une préparation d'essai pour obtenir des informations plus utiles sur le poids et le volume du colis. Vérifiez sa disponibilité et ses conditions dans votre compte.

Le guide situe la prise de photos et l'inspection après l'arrivée de l'article à l'entrepôt.

Ouvrez l'espace utilisateur, puis la rubrique Entrepôt.

Elle décrit la vérification de la couleur visible, de la taille demandée et des dommages importants, avec des limites concernant les détails fins.

Le centre d'aide décrit des contrôles de l'aspect extérieur et des accessoires, et non des essais de fonctionnement par mise sous tension.

Ne considérez pas une photo comme une telle preuve. Conseil indépendant : distinguez les observations visibles des questions qui nécessitent d'autres éléments de preuve.

Conseil indépendant : utilisez les mesures et le guide des tailles du produit concerné. Une taille familière ne suffit pas, à elle seule, à garantir la coupe.

Le guide décrit la sélection des articles stockés et leur regroupement pour l'expédition.

Sélectionnez les articles de l'entrepôt, renseignez les coordonnées de livraison et choisissez un service de livraison avant de payer l'expédition internationale.

Le guide officiel oriente les acheteurs vers la page des colis.

Vérifiez la date limite et les conditions de stockage affichées pour vos articles dans votre compte. Nous n'avons pas vérifié l'existence d'une durée universelle de stockage gratuit.

Aucun droit universel au retour n'est établi. L'admissibilité dépend de l'accord du vendeur, de l'état de l'article et du délai applicable à la commande.

Ne le supposez pas. Le centre d'aide décrit des frais de service soumis à conditions et d'éventuels frais de retour intérieur.

Oui. Les conditions de retour indiquent que le retrait des étiquettes, de l'emballage ou des accessoires peut poser un problème d'admissibilité.

Le centre d'aide distingue les situations selon l'état d'expédition par le vendeur. Interrogez l'assistance au sujet de votre commande précise avant de supposer qu'elle peut être modifiée.

Le centre d'aide mentionne des ajustements de prix du vendeur, notamment pour la livraison intérieure. Vérifiez l'explication donnée dans la commande avant de payer.

Examinez-le rapidement. L'aide publiée décrit un délai de retour de cinq jours après l'entrée en stock ; confirmez la date limite actuelle et l'admissibilité de votre commande.

Utilisez les options actuellement proposées dans votre compte et examinez les conditions affichées. Nous n'avons pas vérifié de liste universelle des moyens de paiement.

Sa page d'accueil annonce des paiements en plusieurs devises. Vérifiez la devise réellement utilisée au règlement et le total avant de confirmer.

Non. Conseil indépendant : vérifiez directement sur LoveGoBuy les conditions d'admissibilité de la promotion actuelle, le montant minimum d'achat et sa date d'expiration avant de l'intégrer à votre budget.

La page de contact officielle indique support@lovegobuy.com et d'autres canaux d'assistance. Incluez la référence de commande concernée dans votre demande d'aide.

Conseil indépendant : comparez l'URL d'origine, la place de marché et l'identifiant du produit. Essayez ensuite le lien source complet dans le champ de recherche de LoveGoBuy.

Aucune promesse universelle de délai de livraison n'a été vérifiée. Conseil indépendant : consultez les informations actuelles du mode d'expédition pour votre destination et votre colis.

Non. Conseil indépendant : pour l'article que vous recevrez, utilisez les photos de votre propre commande prises à l'entrepôt ; les images publiques servent uniquement de contexte.