Spørgsmål med svar.

LoveGoBuy er en indkøbsagent til køb af varer fra Kina og organisering af lagerhåndtering og international levering.

Indkøbsguiden nævner Taobao, Tmall, 1688 og Weidian.

Indsæt den oprindelige produkt-URL i LoveGoBuys søgefelt, og kontrollér derefter produktsiden og de tilgængelige valgmuligheder.

Den officielle forside beskriver produktsøgning ud fra fotos. Det betyder ikke, at alle uafhængige hjemmesider med regneark tilbyder samme funktion.

Gennemgå produktets tilgængelige valgmuligheder, før du lægger det i kurven eller afgiver ordren.

Nej. Den officielle guide beskriver betaling for varen og den senere betaling for den internationale pakke som separate trin.

Det er levering fra sælgeren til LoveGoBuys lager, som indgår i den officielle forklaring af varens omkostninger.

Det skal du ikke gå ud fra. Den officielle gebyrforklaring skelner mellem produktet, indenrigsleveringen og den internationale fragt.

LoveGoBuys gebyrguide nævner vægt, forsendelsesmetode og destination. Brug den aktuelle beregner til din pakke.

Hav destination, pakkevægt, mål og varekategori klar. Mere præcise oplysninger gør sammenligningen mere nyttig.

Pakkens mål kan påvirke den vægt, der beregnes fragt efter. Kontrollér den valgte rutes egne regler i stedet for at antage, at alle ruter bruger samme formel.

For store eller for tunge pakker kan mangle egnede ruter. Kontrollér dine oplysninger og de aktuelle rutegrænser igen, før du vælger pakkens indhold.

Beregneren anbefaler prøvepakning for at få mere brugbare oplysninger om pakkens vægt og volumen. Kontrollér tilgængelighed og vilkår på din konto.

Guiden placerer fotografering og inspektion efter varens ankomst til lageret.

Åbn brugercentret (User Center) og derefter lageret (Warehouse).

Det beskriver kontrol af synlig farve, den bestilte størrelse og væsentlige skader, med begrænsninger for små detaljer.

Hjælpecentret beskriver kontrol af yderside og tilbehør, ikke funktionstest ved at tænde enheden.

Betragt ikke et foto som et sådant bevis. Uafhængigt råd: skeln mellem synlige observationer og spørgsmål, som kræver anden dokumentation.

Uafhængigt råd: brug det konkrete produkts mål og størrelsesguide. En velkendt størrelsesbetegnelse alene afgør ikke pasformen.

Guiden beskriver, hvordan du vælger lagrede varer og samler dem til forsendelse.

Vælg varer på lageret, indtast leveringsoplysninger, og vælg en leveringstjeneste, før du betaler for international fragt.

Den officielle guide henviser købere til pakkesiden (Parcels).

Kontrollér den frist og de opbevaringsvilkår, der vises for dine varer på kontoen. Vi har ikke verificeret én generel periode for gratis opbevaring.

Der er ikke fastslået en generel ret til returnering. Muligheden afhænger af sælgerens accept, varens stand og den gældende frist for ordren.

Det skal du ikke gå ud fra. Hjælpecentret beskriver servicegebyrer, der gælder under bestemte betingelser, og mulige omkostninger til indenrigsreturfragt.

Ja. Returbetingelserne nævner fjernede mærker, emballage og tilbehør som mulige hindringer for at kunne returnere.

Hjælpecentret skelner efter, om sælgeren har afsendt varen. Spørg supporten om din konkrete ordre, før du antager, at den kan ændres.

Hjælpecentret nævner prisjusteringer fra sælgeren, især for indenrigslevering. Kontrollér forklaringen på ordren, før du betaler.

Gennemgå den hurtigt. Den offentliggjorte hjælp beskriver en returfrist på fem dage fra lagerregistreringen; bekræft den aktuelle frist og returmulighed for din ordre.

Brug de muligheder, der aktuelt tilbydes på din konto, og gennemgå de viste vilkår. Vi har ikke verificeret en generelt gældende liste over betalingsmetoder.

Forsiden reklamerer med betaling i flere valutaer. Kontrollér den faktiske valuta og det samlede beløb ved betaling, før du bekræfter.

Nej. Uafhængigt råd: kontrollér den aktuelle kampagnes betingelser, minimumskøb og udløbsdato direkte på LoveGoBuy, før du indregner rabatten i dit budget.

Den officielle kontaktside angiver support@lovegobuy.com og yderligere supportkanaler. Medtag den relevante ordrereference, når du beder om hjælp.

Uafhængigt råd: sammenlign den oprindelige URL, markedspladsen og produkt-ID’et. Prøv derefter hele det oprindelige link i LoveGoBuys søgefelt.

Der er ikke verificeret et generelt leveringsløfte. Uafhængigt råd: kontrollér de aktuelle ruteoplysninger for din destination og pakke.

Nej. Uafhængigt råd: brug dine egne lagerbilleder af ordren til den vare, du vil modtage; offentlige billeder giver kun baggrund.